创业是一条很容易失败的道路,而且也无法保证你就一定能名利双收。但为什么仍然吸引了这么多才华横溢、雄心勃勃的创业者走上这条路呢?看看Daniel H.Pink在《驱动力:那些真正激励我们的真理》一书中的解释:“完成一项任务后带来的喜悦感,是对一个人最大的奖励。”Pink写道:“满足感不仅仅取决于是否有目标,而是取决于是否有正确的目标。”他指出,许多成功的企业有自己的主张,为世界做出了独特的贡献。《Entrepreneur》为此和一些优质公司的CEO进行了交流,探讨驱动力这一话题——如何激发它、维持它,让其引导企业走向成功。
ED Brown Patrón Spirits CEO
2003年,在Brown接任Patrón Spirits 总裁兼CEO之前,这家总部位于拉斯维加斯的龙舌兰酒生产商更多的是为小酒吧生产、供应玛格丽塔酒,而不是为高档酒吧供应高级鸡尾酒。如今,该公司已经发展到拥有近1700名员工。通过几次经典的活动和几场漂亮的市场营销战役,Patrón公司不仅收获了知名度,更在消费者的认知中树立了Patrón Spirits是一个优质白兰地品牌的形象。“世界变了。”Brown说。为了提升Patrón Spirits的品牌知名度,这位CEO还参加了专业的汽车巡回赛。“以前我的工作是确保每个人都能通过这个品牌赚钱,而现在,我们已经成为经销商手上独一无二的赚钱品牌。”
确保员工的快乐你得确定员工喜欢来上班。没有员工就不会有Patrón的今天。所以我会告诉他们:“当你不能全情热爱这份工作,就是时候离开了。”如果我每天不是心甘情愿地上班,那么我也该把这个品牌卖掉,转去做其他事了。
有效激励
要营造出一种让员工感觉像是在一个大家庭中的工作环境,我们每天提供员工午餐。由于一些员工有宗教信仰,我还在酒厂里建立了一个教堂。整个执行团队从未一直在同一个工作地点办公,因为我觉得让他们在离家近的地方工作更加重要。如果每个人都有一份幸福的家庭生活,也就意味着他能有很好的工作状态。我也会让员工做各种岗位的工作,这点非常重要,可以防止他们厌倦一成不变的工作。例如我的助理刚刚开始是一个前台接待员,现在我也会让她做市场营销的相关工作。
Daniel Lubetzky Kind Healthy Snacks CEO
Lubetzky一直希望能做一家“不仅为盈利”的企业。1994年,为了促进阿拉伯和以色列之间合资企业的发展,他创立了食品公司Peacework。Peacework是Kind Healthy Snacks的前身。2004年,Kind Healthy Snacks成立,专营食品微加工、无麸质小食和其他餐品,公司因活跃在慈善领域而受到较大关注。这家位于纽约的公司目前有180人,预计今年产品销量将超过2亿美元。
员工理念:我为人人
我不用对每个员工都了如指掌。在公司,每个人都是股东。不管是刚进公司的新人还是总裁、领导,他们都明白工作既是为自己,也是为他人。让人们记住这个价值观非常重要。价值观一致时,每个人都会走到一起,良好的工作氛围自然能营造出来。
重视员工个人发展你不可能做到让每个人都把自己最优秀的那一面发挥出来,除非你知道每个人进步的驱动力是什么和他们最关心什么。他们知道我想让他们为我赚更多钱,但在过去的几年里,我们一直在帮助员工得到更好的个人发展和整体成就感。我们做得还不错。
Ian Carr和René Gross Karskov Hirsche Bender Associates 联合CEO
2008~2010年金融危机期间,洛杉矶的酒店设计公司HBA的收入下降了25%,经营状况令人堪忧。之后,Carr和Kaerskov受命接管这家公司,并让它重回正轨。到2012年年底,公司销售额达到9100万美元,增长65%(创下历史新高),员工数量翻倍达到1000多人,转亏为盈。每当公司推出新品牌时,只要是能发展本地客户的地方,公司都会大举扩张。HBA现在已经拥有16个办事处,其中4个是在过去的3年里开设的。Kaerskov说:“凡是竞争对手不愿意扩展的区域,我们都会在那里加大扩张速度。” Carr补充道:“我们即将迎来公司成立50周年,也会借此展开一系列活动。”设置联合总经理Carr:我们来自不同的工作背景,我以前在亚洲工作,是一个设计师;Rene曾经是公司CFO。我们技能互补,结合到一起协同工作,发挥了作用。挽起袖子干活Karskov:我们的工作理念是“挽起袖子干活”。我们潜心工作,所有人都能看到我们像在战壕里战斗一样,无论是工作到深夜,还是在大客户的会议上。我们不惧竞争,它能使人进步。我们必须做得比竞争对手更好。
Matt Urmy Artist Growth CEO
2010年,Urmy开发了一款App,这款App即是后来的Artist Growth,它为独立音乐人和管理人员提供了时间行程安排和数据管理服务。这家位于田纳西州纳什维尔市的科技初创公司目前有6名员工,通过和SoundHealthcare合作,Artist Growth在音乐界获得了成功。SoundHealthcare是一家帮助艺术家了解并参加健康医疗计划的公司。作为一个曾参加过巡回演出的艺术家,Urmy本人承认,保持创新激情是企业的“命门”。但是在2006年,当他儿子出生后,他开始为一些临床研究项目做日常的电子数据采集系统设计工作。后来,Urmy旅行了几年,回国后他发现自己也希望拥有一个类似的工具,可以管理和跟踪信息。
目前,已经有1万多名艺术家和Artist Growth签约,包括知名演员莱昂国王乐队和Ke$ha。此外,Artist Growth还获得了一些企业客户,包括一些规模较大的艺人代理公司,比如Red Light和Vector。让艺术家关注技术激励一个独立艺术家实际上是个教育工作。我们要让他们明白,如果他们可以运用一些不错的实践经验,就能实现自己的目标。我们非常关注他们对于创新的渴望,并让他们在创新的过程中不会分心。同时,我们还说服他们,如果想要跟上发展,必须学会使用我们的技术,因为这是行业大势所趋。
不断自我鼓励
每天我都在与那些有不同兴趣、需求的人们打交道,作为一个多面手,这是一种挑战。你要管理团队、跟踪进展,还要按时交货。这种工作强度很难让人坚持,但我被一种使命感激励着,我要建立一种有助于稳定音乐产业的技术,并使之更好地发展。
Lizanne Falsetto thinkThin CEO
Falsetto曾是一名模特,她的创业从自己家的厨房开始,最后成立了thinkThin。thinkThin用自己的食谱制作旅游营养餐,销量最好的是thinkThin的花生酱奶油棒。
在和朋友分享了自己制作的食品后,Falsetto意识到这在市场上是一块“空白区域”。1999年,她在加州圣莫尼卡市成立了thinkThin。现在,该公司年销售收入预计在7000万美元,在体重管理这一行业类别里,整个市场价值高达数十亿美元,而thinkThin排名第一。公司目前有50名员工,还有超过300人的销售代表和咨询顾问,一起努力推动thinkThin发展不同的食物种类的产品,并要将thinkThin建立成一家能够代表生活方式的品牌公司。2013年年初,他们生产的一种健康巧克力棒Divine正式上架,还有一种全新的高纤维食品也在8月份上市了。
让顾客尝到新品
最好的推新品方法就是,打开包装,把它放在(潜在顾客)的面前,然后对他说“试试这个”。如果产品好吃,顾客会接受这个品牌并且喜欢上它。
多听团队意见
一开始,我尽力听取别人的意见和决策,不断尝试头脑风暴,开发智囊团,组织有趣的团队旅行,凝聚整个团队。
创业需要更多女性
我希望女性朋友和女性创业者相信一个事实,如果你有想法,只要你足够自信就能做到,这种理念一直激励着我。
Davio Angelo David8Goliath 首席创意官
顾名思义,位于洛杉矶的营销机构David8Goliath采纳了“挑战者心态”的营销策略。14年前 ,Angelo成立了这家公司,为KIA汽车、NFL传媒、加利福尼亚彩票和好莱坞环球影城等大客户做过许多出色的工作。
但即便如此成功,Angelo仍然想方设法为他的150名员工设立“Goliath日常任务”。比如“挑战者俱乐部”就是该公司内部的一个项目,该项目会派一名员工到菲律宾,让其在当地帮无家可归者建立居所,并把这些经历拍摄成纪录片分享,这刚好能结合Angelo's的信息公开及诚实的市场策略。Angelo's说:“如果一个人能将身边事情和企业人脉巧妙地联系在一起,用良好的心态作为交流和灵感的来源,那么,这样的人将会很受欢迎。”
企业文化也能刺激增长向客户推销一个品牌之前,你必须亲自证明自己也愿意使用这个品牌,否则消费者是不会相信你的。从我写的广告看,我们有“勇敢”的理念,所以每个人都知道我们的立场,这给我们开发自身潜能指引了一条清晰的道路。
鼓励客户改变
每个人都想有结果,但是客户常常不想经历改变思维习惯的过程。我们耐心地帮他们明确其立场及利益,向他们展示其他品牌和我们自己的品牌。我们有足够的勇气接受挑战,并获得最后胜利。
知道该何时往前看
当我面试应聘者、供应商以及客户的时候,我总是告诉他们,我们并不适合所有人,我们不会激励懒惰或邪恶的人。人际关系需要价值观相同的人来维系。只有知道什么样的人适合在一起,你才能创造出更好的东西。
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